Điều Khoản và Điều Kiện Oddsportal – Quy Định Rõ Ràng, Bảo Vệ Quyền Lợi Bạn

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và Oddsportal ("Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Oddsportal, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản trong tài liệu này.

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ lần đầu tiên bạn sử dụng nền tảng và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chúng tôi chấm dứt quyền truy cập của bạn theo các điều khoản được quy định dưới đây.

Oddsportal bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để trở thành thành viên của Oddsportal, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh và từ chối đăng ký nếu bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng:

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc theo pháp luật tại khu vực bạn cư trú, tùy mức nào cao hơn. Oddsportal nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thật sự thuộc về bạn. Mọi thông tin giả mạo đều là căn cứ để Oddsportal đóng tài khoản và giữ lại số dư.
• Xác minh danh tính (KYC): Oddsportal có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này là bắt buộc và nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. Oddsportal không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Oddsportal hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và không có phí ẩn từ phía chúng tôi.

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận bởi đơn vị thanh toán. Oddsportal không chịu trách nhiệm về độ trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về đúng phương thức và tài khoản bạn đã dùng để nạp tiền. Thời gian xử lý thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Các khoản rút lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể cần xác minh thêm.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút. Tiền nạp thực của bạn không bị ràng buộc bởi bất kỳ yêu cầu vòng cược nào.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là "không hoạt động". Oddsportal có thể tính phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sau thời điểm đó. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.
• Chống rửa tiền: Oddsportal tuân thủ đầy đủ quy định về chống rửa tiền quốc tế (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và tài khoản liên quan sẽ bị tạm khóa để điều tra.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia game tại Oddsportal đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể dưới đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi đặt bất kỳ khoản cược nào.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi kèo được xác nhận và chốt. Kèo đã được chốt thành công sẽ không bị thay đổi. Oddsportal có quyền hủy kèo nếu có lỗi hiển thị tỷ lệ rõ ràng do sự cố kỹ thuật.
• Kết quả tranh chấp: Nếu kết quả sự kiện bị tranh chấp, Oddsportal sẽ tham khảo nguồn thông tin chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền. Quyết định của Oddsportal trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, phần mềm hoặc lỗi con người ảnh hưởng đến kết quả cược, Oddsportal có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền gốc đã đặt cược.
• Giới hạn cược: Mỗi loại game và kèo cược có giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Oddsportal có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Game RNG: Tất cả game Slots và game máy tại Oddsportal sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi iTech Labs. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ ai.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại Oddsportal đều có điều khoản riêng được đăng kèm theo từng chương trình. Những điều khoản riêng đó bổ sung cho (không thay thế) những quy định chung dưới đây:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi cần được đặt cược một số lần nhất định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ tại trang Khuyến mãi của Oddsportal.
• Giới hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Thay đổi và hủy: Oddsportal bảo lưu quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, những điều khoản áp dụng cho bonus đã được kích hoạt sẽ không bị thay đổi bất lợi cho người dùng.
• Chương trình VIP: Thành viên VIP được hưởng quyền lợi bổ sung bao gồm cashback cao hơn, giới hạn rút tiền cao hơn và hỗ trợ ưu tiên. Điều kiện tham gia và duy trì hạng VIP được quy định riêng tại trang Chương trình VIP.
• Điểm thưởng: Điểm thưởng tích lũy từ hoạt động cược có giá trị sử dụng trên nền tảng nhưng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi được thông báo cụ thể trong chương trình.

Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả mọi người, Oddsportal quy định nghiêm các hành vi sau đây là vi phạm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống Oddsportal
• Thông đồng với người chơi khác để lợi dụng lỗ hổng của hệ thống hoặc của các trò chơi
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính KYC
• Đặt cược có hệ thống để lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo hoặc các sự kiện kỹ thuật bất thường
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác

Oddsportal thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu đó theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của Oddsportal:

• Mọi dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và SSL 256-bit khi truyền tải
• Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình
• Oddsportal không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng – các giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Oddsportal không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng của chúng tôi.

• Gián đoạn dịch vụ: Oddsportal cam kết duy trì uptime 99.9% nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh chính thức càng sớm càng có thể.
• Kết nối Internet: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả cược bị ảnh hưởng do vấn đề kết nối internet từ phía người dùng.
• Thiệt hại từ cờ bạc: Oddsportal không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người dùng từ hoạt động cược trên nền tảng. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình.
• Nội dung bên thứ ba: Oddsportal không chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng hoặc tính chính xác của game từ các nhà phát hành bên thứ ba dù chúng tôi có lựa chọn kỹ lưỡng các đối tác.

Oddsportal tin rằng cờ bạc và cá cược chỉ nên là hình thức giải trí. Chúng tôi nghiêm túc với trách nhiệm xã hội và cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động của mình trên nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xác nhận.
• Giới hạn thua: Bạn có thể đặt số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn này, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép đặt cược thêm.
• Tự tạm khóa: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại vĩnh viễn: Đối với những người cảm thấy không thể kiểm soát được việc cờ bạc, Oddsportal hỗ trợ loại trừ bản thân vĩnh viễn. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thực hiện.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi game có trách nhiệm của Oddsportal.

Oddsportal có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung vào Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện tại. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo thay đổi từ Oddsportal.

Những điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và các quy định của cơ quan cấp giấy phép của Oddsportal. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết qua trọng tài quốc tế theo quy trình đã được thiết lập.