Tại Oddsportal, chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng – không vòng vo – chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó bằng cách nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa chuẩn ngân hàng
Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba
Bạn có quyền xem, sửa và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của Oddsportal tại oddsportal.click. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ support@oddsportal.click – chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Oddsportal ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn") theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách Bảo mật này mô tả cách Oddsportal thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký, truy cập thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ thiết bị nào. Tài liệu này có liên quan chặt chẽ đến Điều khoản và Điều kiện của Oddsportal – vui lòng đọc cả hai để có hiểu biết đầy đủ về quyền và trách nhiệm của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm hơn đến việc dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào. Đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng viết tài liệu này bằng ngôn ngữ thực sự dễ hiểu, không phải bằng lối văn pháp lý khô khan mà ít ai đọc hết.
Oddsportal tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan.
Oddsportal chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Dưới đây là bảng tổng hợp rõ ràng về các loại dữ liệu và cách chúng được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) | Tự động từ hoạt động thanh toán |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Cookie & Theo dõi | Dữ liệu phiên làm việc, sở thích cá nhân | Cookie và công nghệ theo dõi tương tự |
Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (chỉ xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã chứng nhận), mật khẩu dạng văn bản thuần, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào của bạn.
Oddsportal sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Mỗi mục đích sử dụng đều được liên kết với một lý do hợp lệ – chúng tôi không thu thập dữ liệu cho những mục đích mơ hồ hay không cần thiết:
Oddsportal không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong những tình huống cụ thể:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Oddsportal đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều là căn cứ để chấm dứt hợp tác.
Oddsportal sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là giải thích rõ về các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Oddsportal không hoạt động đúng cách. Nếu muốn biết thêm về cách kiểm soát cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật. Dưới đây là những gì Oddsportal thực sự làm để bảo vệ dữ liệu của bạn, không phải những lời hứa chung chung:
Oddsportal không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý và kiểm toán |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ giao dịch | Tuân thủ quy định AML/KYC quốc tế |
| Lịch sử cược & game | 3 năm kể từ hoạt động cuối | Giải quyết tranh chấp nếu có |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30 ngày đến 1 năm tùy loại cookie | Duy trì trải nghiệm người dùng |
Khi thời gian lưu trữ kết thúc, Oddsportal sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình đã được kiểm định. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể phục hồi.
Đây là phần quan trọng nhất mà bạn nên đọc. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ của Oddsportal:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Oddsportal đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
Nếu thông tin của bạn trong hệ thống Oddsportal không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, Oddsportal có thể giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (như lịch sử giao dịch tài chính).
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu Oddsportal tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh.
Bạn có thể yêu cầu Oddsportal cung cấp dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi từ Oddsportal bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Gửi yêu cầu đến support@oddsportal.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp email tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày.
Oddsportal nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Oddsportal, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@oddsportal.click. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
Oddsportal thực hiện xác minh tuổi qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu bạn lo ngại về việc người thân tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh trên thiết bị và xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Oddsportal có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn được cập nhật để bạn biết phiên bản hiện tại.
Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Oddsportal sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, chúng tôi có thể chỉ cập nhật trang này mà không thông báo riêng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách Oddsportal xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
support@oddsportal.click
Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Tiếng Việt – không cần đợi lâu
Không phải lời hứa – đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi đang thực hiện mỗi ngày.
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL 256-bit cho mọi giao dịch. Cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng quốc tế lớn đang áp dụng để bảo vệ tài sản khách hàng.
Oddsportal không có điều khoản nhỏ in dưới cuối trang để che giấu việc bán dữ liệu. Những gì bạn đọc ở đây là toàn bộ sự thật về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc hủy đăng ký nhận email marketing – tất cả đều có thể thực hiện bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến đội hỗ trợ Oddsportal.
Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ rõ ràng. Khi hết hạn, Oddsportal tự động xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã được kiểm định bởi bên thứ ba.
Hệ thống bảo mật của Oddsportal được kiểm tra độc lập bởi các công ty bảo mật bên thứ ba hàng quý, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ qua.
Phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản? Liên hệ ngay đội hỗ trợ Oddsportal qua Live Chat – phản hồi trong vòng vài phút, giải quyết ngay trong ngày.